INFORMAÇÕES DO SITE
Política de Cookies
Atualização: 3 de novembro de 2026 · versão 11
Google Analytics e sua escolha
Quando a integração com o Google Analytics 4 estiver ativa, o aviso de medição identificará expressamente o Google antes de você escolher. Uma autorização anterior apenas para a medição própria do site não habilita o Google. Recusar mantém a tag bloqueada. O site usa integração direta, sem Google Tag Manager.
Com autorização, o Google recebe eventos de visita, clique em botões de contato, rolagem e etapas ou conclusão do formulário, além de dados técnicos do navegador e da conexão. O site não envia nome, telefone, e-mail, mensagem, respostas do formulário ou identificador do cadastro ao Analytics. Ao escolher “Permitir” no aviso atual, você autoriza estatísticas e atribuição a anúncios Google. Somente identificadores técnicos de cliques Google e rótulos operacionais de campanha validados podem acompanhar a URL canônica. Uma permissão antiga limitada a estatísticas não é ampliada automaticamente; ela continua limitada até uma nova escolha expressa. Termos de pesquisa, parâmetros livres e o endereço de origem completo são excluídos. A associação de campanha ao contato no painel depende de outra autorização opcional no formulário. A visita a este site pode indicar interesse em psicoterapia.
Os cookies _ga e _ga_* permitem agrupar visitas e sessões; cookies _gcl_* podem guardar a atribuição do clique somente com autorização que inclua medição de anúncios. A medição de anúncios pode compartilhar a conclusão do formulário com o Google Ads, sem respostas ou dados de contato. Não usamos conversões otimizadas com dados pessoais. Nesta implementação, sua validade é limitada a 180 dias. Os testes comuns de diagnóstico não são enviados ao Google. Quando a equipe usa o modo específico de teste do GA4, com autorização de medição, esses eventos são identificados como depuração. Não ativamos personalização de anúncios ou Google Signals. O Google pode processar informações fora do Brasil, conforme a explicação sobre dados de sites que usam seus serviços.
Use “Preferências de medição” para recusar ou revogar. A revogação bloqueia novos eventos e remove os cookies do Analytics e de atribuição Google acessíveis a esta página; não apaga retroativamente informações já recebidas pelo Google. Para pedidos sobre seus dados, use o contato informado nesta política.
Medição opcional do uso do site
Depois de permitir a medição, o registro cg-contact-attribution pode manter os rótulos de origem e campanha do link nesta mesma aba por até 30 minutos, para preservá-los ao mudar entre as páginas do site. Ele não contém dados de contato ou identificadores de clique. Recusar ou revogar a medição remove esse registro. A associação desses rótulos ao pedido continua dependendo da autorização opcional no formulário.
Com sua autorização, o próprio site registra a página visitada, a categoria de dispositivo, a categoria de origem, cliques em áreas da página, profundidade de rolagem, etapas e resultado do formulário e métricas de velocidade. Não coletamos os valores digitados, não gravamos sessões e não associamos esses eventos ao cadastro de contato. Os cliques dentro do formulário são excluídos do mapa agregado.
O registro cg-site-measurement lembra sua escolha neste navegador por até 180 dias. Depois de permitir, cg-measurement-session usa um identificador aleatório no armazenamento de sessão, com validade de 30 minutos, para agrupar eventos. A medição não identifica pessoas únicas entre dispositivos. Os eventos ficam na base privada do site; registros com mais de 90 dias são removidos na próxima coleta. A infraestrutura de hospedagem também processa dados técnicos de conexão para entregar e proteger o serviço.
Você pode recusar ou revogar a autorização pelo botão “Preferências de medição” nas páginas de atendimento. A recusa interrompe novas coletas opcionais e não impede o contato. A escolha “Permitir” também autoriza a atribuição a anúncios Google quando essa integração está ativa. A Meta, quando habilitada e identificada no aviso, mede visitas públicas e o marco de 75% de rolagem após nova escolha expressa.
O que é armazenado no navegador
Cookies são pequenos arquivos usados por sites e serviços online. Esta página também usa armazenamento local para lembrar suas escolhas de privacidade. Essas tecnologias têm finalidades diferentes, descritas abaixo.
Preferência de privacidade da Meta
O registro cg-privacy-preference guarda sua escolha sobre medição de anúncios da Meta, a data, a versão do aviso e a configuração a que você consentiu. Ele fica somente no navegador, por até 180 dias, e não contém as respostas do formulário. Depois desse prazo ou se houver mudança relevante na configuração, uma nova escolha será solicitada.
Ao limpar os dados do navegador, esse registro também é removido. O site pode usar recursos de sessão, autenticação e segurança da hospedagem para controlar o acesso e proteger o serviço; eles não são usados pela página para medir anúncios.
Cookie necessário de segurança
A infraestrutura Cloudflare pode definir o cookie __cf_bm para identificar e reduzir tráfego automatizado malicioso. Esse cookie é necessário para a proteção do site, expira após 30 minutos de inatividade contínua e contém informações criptografadas relacionadas à avaliação de tráfego. Ele não corresponde ao seu cadastro, não contém as respostas do formulário e não é usado por este site para publicidade.
Meta Pixel: visitas e rolagem nas páginas públicas
Quando habilitado, o Pixel da Meta só é carregado após uma nova escolha expressa em “Permitir” no aviso que identifica a Meta. Uma autorização anterior apenas para Google ou para estatísticas não é ampliada para a Meta. Usamos o evento PageView e o evento técnico Scroll75 nas páginas públicas / e /exterior. Scroll75 é enviado uma única vez por visualização ao atingir 75% da área rolável, sem parâmetros personalizados ou conteúdo da página. Ele indica rolagem, não comprova leitura nem intenção de contratar. Essa ampliação exige nova aceitação de quem havia permitido apenas visitas; recusas anteriores permanecem respeitadas. Não enviamos eventos de formulário concluído, cadastro, Lead, agendamento ou avanço do contato à Meta.
Não há Meta Pixel no CRM, no login ou nas páginas privadas. A captura automática de eventos e a correspondência avançada com dados do formulário permanecem desativadas. Quando identificada no aviso e autorizada por nova escolha expressa, a API de Conversões pode enviar uma cópia da visita pública pelo servidor. Essa cópia contém somente horário, endereço canônico da página, identificador aleatório do evento, IP e navegador reais, além dos cookies técnicos _fbp e _fbc quando existentes. O mesmo identificador é usado no Pixel para evitar contar a visita duas vezes. A permissão anterior apenas para o Pixel não é ampliada para o servidor. Recusar ou revogar bloqueia novos envios e novas tentativas; não desfaz eventos já recebidos pela Meta. O servidor mantém somente registros técnicos mínimos de entrega por até 24 horas, com remoção na próxima coleta, sem campos do formulário ou cópia desses identificadores técnicos de correspondência. Não enviamos nome, telefone, e-mail, identificador do cadastro ou respostas do formulário. Não criamos públicos de pacientes ou de pessoas que pediram atendimento.
Os eventos consentidos de visita e rolagem podem transmitir dados técnicos como IP, navegador, cookies e endereço da página. O evento Scroll75 é enviado somente pelo navegador; a cópia por API de Conversões continua limitada ao PageView. Não criamos públicos ou conversões personalizadas de rolagem nesta integração. A Meta aplica a configuração básica para prestadores de saúde. A página também bloqueia a coleta quando encontra parâmetros não reconhecidos no endereço ou uma referência de navegação potencialmente sensível. Por isso, nem toda visita autorizada será medida. Os cookies _fbp e _fbc podem ser usados para mensuração, com validade definida pela Meta de até 90 dias, sujeita aos limites do navegador. Recusar ou revogar interrompe novos envios e remove os cookies acessíveis à página; não apaga dados já recebidos pela Meta.
Sua escolha e a origem da visita
As escolhas das medições opcionais ficam no aviso e no botão Preferências de medição das páginas de atendimento. Um novo fornecedor exige uma nova escolha expressa. Recusar ou revogar interrompe a respectiva medição opcional e remove os cookies que a página consegue controlar. Isso não apaga retroativamente dados já recebidos por terceiros.
Os identificadores de origem e campanha presentes no link de chegada só são associados ao formulário quando você marca a autorização opcional específica para isso. Não usamos essa autorização para enviar suas respostas a plataformas de anúncios. Nome, telefone, e-mail e mensagem não são colocados em links ou em parâmetros de anúncios pelo site.
Dúvidas sobre privacidade
Escreva para . A Política de Privacidade explica como os dados do formulário são usados e como exercer seus direitos.